Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

A operátoři (opět) pláčou

25. 12. 2012 18:38:31
Ať si dnes rozkliknete kteroukoli ze známých webových stránek zabývajících se o mobilní svět - nebo chcete-li průmysl - dozvíte se prakticky totéž. Operátoři o Vánocích zase vydělali o něco méně než tomu bylo v minulém roce.

cell_tower.jpg

Nevím proč, ale nemohu se zbavit pocitu, že operátor je tu jen proto, aby plakal nad utrženými zisky. Když se ale zamyslíme, a podíváme se na problém z trochu jiného úhlu, zjistíme že operátor je sám svého štěstí (či neštěstí) strůjcem. Nebyl to on, kdo nás přesvědčil, že ceny za poskytované služby již nemohou být nižší, že kvalita signálu se již nedá zlepšit, že 3G a LTE sítě jsou pro nás nevýhodné a že by vyšly draho? Operátoři se teď jako svatá trojice tváří, že pro nás dělají první poslední a my jim, chudáčkům, oplácíme posíláním vánočních přání pomocí sociálních sítí, přes Skype a kdoví jak jinak.

Jak to (zřejmě) vidí operátor

My, zákazníci, si patrně ani neuvědomujeme, jakou práci s námi naši milí operátoři mají a jak se nám neustále věnují, dokonce i když na 5 hodin vypadne síť a SIM karty se hlásí jako nikdy nestvořené, i tehdy se najde tisková mluvčí a vysvětlí nám, že operátor dělá vše co může a že se omlouvají. Operátor je zkrátka ta nejvlídnější entita, která v mobilním světě existuje a my si vůbec nezasloužíme všechny ty novinky, které nám každoročně naděluje.
Vezměte si kupříkladu takové dotované ceny telefonů. Jejich přežitost naši operátoři demonstrovali již před mnoha lety a jejich nový a pro nás daleko přehlednější systém je natolik bysnysuschopný, že se ho asi již nikdy nebude třeba měnit. Dotované telefony jsou tak u operátorů leckdy draží než v e-shopech bez dotací. Ale pozor! To je zcela záměrně. Výše ceny dotovaného telefonu nám má připomenout, že operátor má vlastně s přeprodejem telefonů náklady, které se ani při troše dobré vůle nepokryjí z mnohamilionových ročních zisků. To máte uskladnění telefonů, jejich rozvoz do poboček, instalace prezentačních kusů v provozovně, občas se dokonce stane, že některý z vystavených telefonů i funguje = je nutno platit elektriku za nabíjení, a tak bychom mohli pokračovat. Zkrátka operátor zase udělal něco pro naši osvětu. Nyní si ho opět můžeme za jeho neutuchající práci a úsilí patřičně vážit. A co děláme my? Oplácíme mu komunikací přes internet a jeho finančně výhodné nabídky jako 160 znaků v SMS za 1,50Kč necháváme ležet ladem.

Realita

A jsme zase u Vánoc a SMS-problému. Operátoři zaznamenali opět nižší počet odeslaných SMS přání a opět se diví. Kdyby místo pláče nad rozlitým mlékem zapřemýšleli nad tím, jak zákazníky motivovat k využívání placených služeb. A nemusí se zdaleka upínat na dnes již skutečně přežité esemesky. Kupříkladu mobilní internet. Kdyby se dal použít i k něčemu jinému než k občasnému zjištění dopravního spojení či počasí. Kdyby se třeba dalo nahrávat fotky do cloudu a nečekat dlouhé minuty, kdyby se přes internet dala poslouchat rádia bez sekání zvuku, kdyby se dala načíst mapa bez čekání, o streamovaném videu nemluvě ... Lidé by si nakonec na mobilní internet zvykli a nenechávali by určité internetové úkony až na chvíle, kdy zasednou k PC s výrazně lepším připojením. Tím by se pochopitelně přestali bránit platbám za vyšší limit FUP, protože by platili za něco, co funguje a neomezuje. A operátor by se nakonec nakapsoval i na tom internetovém vánočním přání. Veselé Vánoce drazí operátoři, a do nového roku co možná nejvíce rozumných nápadů.

Autor: René Becker | úterý 25.12.2012 18:38 | karma článku: 24.75 | přečteno: 1859x

Další články blogera

René Becker

Jak omylem nespouštět Siri či VoiceControl

Poslední celočíselná verze systému iOS s sebou přinesla mimo mnoha užitečných novinek i několik rozpačitých změn. Mimo jiné například zrušení ikonického gesta odemčení obrazovky "Slide to unlock".

5.1.2017 v 8:13 | Karma článku: 9.63 | Přečteno: 319 | Diskuse

René Becker

Automatické odemykání Macu pomocí Apple Watch

Jednou z nejefektnějších novinek systému macOS Sierra je bezesporu funkce Autounlock, tedy automatické odemykání Macu pomocí Apple Watch. Nastavení je jako tradičně jednoduché.

30.9.2016 v 11:17 | Karma článku: 9.49 | Přečteno: 168 | Diskuse

René Becker

Můj první lifehack - jak ovládnout 5,5" displej 6S Pluska

Applí mobilní systém iOS toho už dnes umí hodně. Tolik, že již zdaleka nemusím všude nosit Macbook. A tak mě napadlo, že bych do svého pracovního workflow opět zavedl iPad. Jak jsem dopadl..?

19.5.2016 v 12:41 | Karma článku: 8.24 | Přečteno: 234 | Diskuse

René Becker

Čeština a Mac - nechte se kontrolovat

Nebojte, nehodlám zde psát žádné utopistické příběhy o nadvládě strojů ani nechci rozebírat teorie spiknutí, v nichž hrají hlavní roli oni a všudypřítomná elektronická zařízení.. možná příště.

4.3.2016 v 11:38 | Karma článku: 5.89 | Přečteno: 329 | Diskuse

Další články z rubriky Ostatní

Jana Slaninová

Kruté ženy

Kdo ví, kde to všechno začalo a jak. Jistě vím jen to, že jejich prabába, byla žena od rány a tvrdá jako chlap. A paličatá jak stádo beranů.

21.11.2017 v 14:30 | Karma článku: 5.35 | Přečteno: 93 | Diskuse

Josef Komárek

Byli mezi disidenty lidé „s podstatnou poruchou mozku“?

Oni sami mne přesvědčují, že ano. Nicméně bych se nedivil, kdyby ten „zvukař“ (tj. ten moravský kraválista) dostal za tu výtržnost od nějaké té ušlechtilé organisace Havlovu cenu. Ta ostatně k ničemu jinému neslouží.

21.11.2017 v 13:50 | Karma článku: 22.94 | Přečteno: 574 | Diskuse

Ladislav Jakl

Stará levice umřela. Nová přebírá moc.

Sociální demokraté o víkendu sněmovali v Hradci Králové. Sešel se tam poprvé po prohraných volbách jejich Ústřední výkonný výbor a bylo to jednání neveselé.

21.11.2017 v 13:08 | Karma článku: 20.85 | Přečteno: 514 | Diskuse

Barbora Hrušková

Alza - dvakrát a dost

Právě jsem zjistila, že můžu mít ve 34 letech infarkt... stačí si dvakrát objednat něco v Alze a hned je zaděláno. Člověk si myslí, že ho už ho nemůže nic překvapit, nic vytočit a pak se objeví Alza a její infolinka a najednou

21.11.2017 v 11:31 | Karma článku: 29.28 | Přečteno: 1802 | Diskuse

Filip Kosák

Feministky mají knírek

Žijeme ve 21. století a spousta věcí je jinak, než tomu bylo dříve. Tak například tu máme ženskou emancipaci. Ta je hodně důležitá, protože ženy dneska mohou klidně fárat do dolů anebo močit vestoje.

21.11.2017 v 9:48 | Karma článku: 21.65 | Přečteno: 570 | Diskuse
Počet článků 88 Celková karma 0.00 Průměrná čtenost 604

Více se o mně dozvíte na mé osobní stránce zde.



Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.